喆啡酒店嘉峪关诚信广场店招聘前台

招2人 | 学历不限 | 有无经验均可

岗位职责：
1. 负责酒店前台接待工作，为客人提供热情、专业的入住与退房服务；
2. 熟练操作酒店管理系统，准确办理入住登记、房态查询及账单结算；
3. 解答客人咨询，妥善处理投诉与突发情况，提升客户满意度；
4. 保持前台区域整洁有序，确保服务流程规范高效；
5. 协助完成客房状态更新、信息传递及其他日常行政支持工作。

任职要求：
1. 性格开朗，沟通能力强，具备良好的服务意识和团队协作精神；
2. 工作细致认真，能适应轮班制及节假日工作安排；
3. 无学历及工作经验限制，有酒店或服务业经验者优先；
4. 能熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力；
5. 善于应对突发状况，具备较强的责任心与应变能力。