招2人 | 学历不限 | 有无经验均可
嘉峪关市喆·啡酒店(嘉峪关诚信广场店)兰新东路655号
岗位职责:
1.负责酒店前台接待工作,为宾客提供热情、专业的迎宾服务,确保客户体验满意度;
2.熟练操作收银系统,完成入住登记、结账退房、发票开具等财务流程,确保账目准确无误;
3.及时处理客户咨询与需求,妥善解决客诉问题,提升客户满意度;
4.配合客房部完成房间状态核对,确保信息同步;
5.遵守酒店服务标准和安全规范,保持前台区域整洁有序;
6.协助完成日常运营支持工作,如电话转接、邮件处理、物品寄存等。
任职要求:
1.年龄18-*岁,形象端正,沟通表达能力强,具备良好的服务意识;
2.性格开朗,有责任心,能适应轮班制;
3.熟悉基础办公软件操作,具备基本的电脑操作能力;
4.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可培训;
5.学历不限,工作经验不限,注重实际服务能力与态度。
联系我时请说明是在嘉峪关在线看到的…