招2人 | 学历不限 | 有无经验均可
嘉峪关市喆·啡酒店(嘉峪关诚信广场店)兰新东路655号
岗位职责:
1.负责酒店前台接待工作,为客人提供热情、专业的入住与退房服务;
2.妥善处理客人咨询、投诉及特殊需求,提升客户满意度;
3.准确办理登记手续,确保信息录入及时、完整、无误;
4.配合团队完成日常运营支持工作,保持前台区域整洁有序;
5.遵守酒店规章制度,严格执行服务标准,维护企业形象。
任职要求:
1.年龄18-*岁,形象良好,沟通能力强,具备亲和力;
2.熟练操作办公软件及酒店管理系统者优先;
3.有酒店、餐饮或服务业工作经验者优先,无经验可培训;
4.能适应轮班制工作,包括早班、晚班及节假日值班;
5.责任心强,服务意识佳,具备良好的团队协作精神。
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