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中鹏物业客服主管

面议

物业/管家
更新于2026-07-22 浏览13769
贺经理

今日活跃

职位描述
招1人 | 学历不限 | 有无经验均可

甘肃省嘉峪关市祁连街区幸福家园物业楼

工作职责
负责客服部日常管理工作,包括前台接待、业主服务、投诉处理、工单管理等,确保服务流程规范、高效。
制定并完善客服部管理制度、服务标准和工作流程,监督执行情况。
负责业主关系维护,定期组织业主沟通活动,提升业主满意度。
及时处理重大投诉和突发事件,协调相关部门跟进解决。
负责客服团队的培训、考核和激励,提升团队服务意识和专业能力。
完成项目经理交办的其他工作任务。
任职要求:
年龄25–*岁,物业管理、酒店管理、行政管理等相关专业大专及以上学历。
2年以上物业客服管理经验,有客服主管或同等岗位经验者优先。
熟悉物业管理相关法律法规及服务标准。
具备良好的沟通协调能力、服务意识和亲和力,能妥善处理各类业主诉求。
具备较强的团队管理能力、组织能力和执行力。
形象气质良好,普通话标准,电脑操作熟练。

联系我时请说明是在嘉峪关在线看到的…

公司信息

甘肃中鹏房地产开发有限公司嘉峪关分公司

名企 4年 执照
房地产/建筑/工程 | 民营 | 100-500
在招职位:40 简历处理率:84%
联系方式
联 系 人 :贺经理
联系电话:1779****801查看
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