招1人 | 大专 | 3-5年
森林公园壹号苑
一、需求岗位工作内容与职责：
1. 项目全面管理：统筹住宅/商业综合体的日常物业服务，包括秩序维护、保洁、绿化、工程维修及客服中心运营，确保服务品质达标。
2. 客诉与关系维护：全权处理业主重大投诉、纠纷及突发事件（如邻里矛盾、装修纠纷、车位物业纠纷等），建立良好的社区关系。
3. 行政与文书统筹：负责起草、审核各类物业公文、报告、通知及函件；主导物业合同（如停车管理、装修管理）的合规性审查与签订。
4. 收费与风控：牵头物业费、车位管理费等各项费用的催收工作，制定催费方案；把控劳资、社保、物业合同履行等法律风险点。
5. 团队建设：负责部门员工的招聘、培训、绩效考核与激励，打造高效务实的服务团队。
二、任职资格：
1. 经验背景：
▲大专及以上学历，物业管理、房地产、法律相关专业优先。
▲3年以上大型物业公司或集团物业项目主管级工作经验，有甘肃本地项目管理经验者优先。
▲熟悉物业管理条例及民法典中关于物业纠纷、业主权利义务等相关法律法规。
2. 专业技能：
▲ 行文能力强：具备优秀的公文写作能力，能独立起草高标准的工作报告、催费函件、管理规约等正式文书。
▲ 法务意识敏：精通物业全流程法律风险管控，能独立处理物业费催收、业主诉讼等法律事务，规避违规风险。
▲实操经验丰：具备成熟的车位管理、装修管理、业主投诉处理经验，能解决实际运营中的棘手问题。
3. 综合素质：
▲抗压能力强：具备极强的原则性与沟通协调能力，既能坚守公司利益底线，又能妥善处理软硬冲突。
▲ 结果导向：关注收费率、满意度等核心指标，有推动团队完成业绩目标的经验。
▲ 职业素养：严谨细致，责任心强，具备良好的职业操守与保密意识。
非诚勿扰！
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